サービス内容へ:MCネクストは、SFA・CRMの活用を支援するプロフェッショナルカンパニーです!

株式会社MCネクストは、SFA・CRMの活用効果を最大化するプロフェッショナルカンパニーです。SFA・CRMのツールを提供する会社ではありません。
※特定のツールのみをお勧めすることもございません。

SFA・CRM導入支援へ:SFA・CRMを導入したいが他社はどうやって使ってる?

MCネクストでは、SFA・CRMの導入を検討されているお客様向けに「最適なSFA・CRMツールの選定支援」、「SFA・CRM導入・活用プランの策定支援」、「導入時のシステム設計支援」、「SFA・CRMの導入・活用トレーニング・社員教育支援」のコンサルティングサービスをご用意しております。

SFA・CRM活用支援へ:SFA・CRM導入したが効果が出ていない・・・

MCネクストのSFA・CRM活用支援サービスは、早期の効果創出と段階的な効果の最大化に向けた「SFA・CRMの活用診断サービス」、「SFA・CRMの活用プランの策定支援」、「活用に向けたシステムの再設計支援」、「活用に向けたシステムの再設計支援」などのコンサルティングサービスをご提供いたします。

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SFA・CRMの導入にお悩みのお客様:ツールの選定から活用設計、社員教育まで、SFA・CRMの導入効果の最大化に向けたトータル支援サービス。
SFA・CRMの導入にお悩みのお客様:既に導入されているツールの活用診断から再設計、社員教育まで、SFA・CRMの効果最大化に向けたトータル支援サービス。

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ご挨拶

SFAとCRMは、明確な境界線が存在するわけではありません。
SFA(Sales Force Automation)は、営業活動全般を情報技術で支援する概念であり、CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との良好な関係づくり全般を情報技術で支援する概念です。
SFA・CRMは企業にとって必要なツールなのか?導入した方がよいのか?といった疑問をお持ちの方。
SFA・CRM導入は、必須です。
企業にとっての 電話やコピー機と同じレベルの「インフラ設備」と言っても過言でありません。
SFA・CRMが日本で登場してから約20年間が経過しました。
現在では、SFA・CRMツールを提供するベンダーも多数存在し、ツールそのものもこの20年間で大幅に進化しました。これだけ多くのSFA・CRM提供事業者が存在し、ツールとしての機能・操作性も格段に向上したにも関わらず、SFA・CRMの導入に失敗する企業が後を絶ちません。

今後、SFA・CRMの導入を検討されるお客様には、以下の観点をお勧めいたします。

SFA・CRMの導入を「新しいITシステムを導入する」と考えるのではなく、「自社のマネジメントサイクルを最適化する」と考える。

ご挨拶

MCネクストは、SFA・CRMのツールを提供する会社ではありません。
また、特定のSFA・CRMツールのベンダーとの提携もしていません。
あくまでも客観的な立場から世の中に存在するSFA・CRMツールをお客様の立場で比較検討し、お客様の成長、売上・利益の最大化に向けてSFA・CRMを活用したマネジメントサイクル(PDCAサイクル)の運営を支援する会社です。

SFA・CRM 情報を武器化するマネジメント7つの力

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